Politique de Livraison

1. Généralités

La présente politique de livraison s’applique à toutes les commandes passées auprès de ETABLISSEMENTS MICHEL BERGER. Nous nous engageons à vous fournir des informations claires et transparentes sur nos procédures de livraison.

2. Zones de Livraison

Nous effectuons les livraisons en France et en Belgique.

3. Délais de Livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de votre emplacement. Les délais de livraison sont compris entre 2 et 7 jours ouvrables en France et en Belgique. Ces estimations de livraison sont indiquées lors du processus de commande. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais, mais ils sont donnés à titre indicatif et peuvent être sujets à des variations.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone de livraison, du poids des produits et du mode de livraison choisi. Les coûts de livraison seront indiqués lors de la commande et seront ajoutés au montant total.

5. Modalités de Livraison

5.1. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant nos heures d’ouverture.

5.2. La livraison peut être effectuée à l’adresse de votre choix, à condition qu’elle se situe dans la zone de livraison spécifiée.

5.3. Vous êtes tenu de fournir des informations de livraison précises et complètes lors de la commande pour garantir une livraison sans problème.

5.4. Un accusé de réception sera nécessaire lors de la livraison, veuillez vous assurer que quelqu’un soit disponible pour réceptionner la commande.

6. Suivi de la Livraison

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni pour que vous puissiez suivre son statut en ligne. Vous serez également informé de tout changement de statut de livraison.

7. Problèmes de Livraison

En cas de problème lors de la livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

8. Retours et Réclamations

Pour des informations sur les retours de produits ou les réclamations liées à la livraison, veuillez consulter notre Politique de Retours.

9. Modification de la Politique de Livraison

ETABLISSEMENTS MICHEL BERGER se réserve le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web.

Nous nous efforçons de garantir une livraison efficace et fiable de nos produits. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.